close
icon left icon right
Trailer

Tin tức

[THÔNG BÁO] Về Việc Xử Lý Tài Khoản Vi Phạm

Thân chào các Đạo Hữu,


Vừa qua trong cộng đồng Tuyệt Kiếm Cổ Phong đang có nhiều thắc mắc về cách xử lý của SohaGame về các tài khoản vi phạm quy định, can thiệp trái phép vào game.

1. Lời Xin Lỗi Từ NPH SohaGame

Lời đầu tiên, Tiểu Miêu thay mặt NPH SohaGame gửi đến các người chơi Tuyệt Kiếm Cổ Phong lời xin lỗi chân thành vì đã khiến cộng đồng không hài lòng trong cách xử lý vấn đề, khiến nhiều người chơi không đồng tình và bức xúc. Chúng tôi xin rút kinh nghiệm và cố gắng hoàn thiện nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa.

Lỗi này đặc biệt nghiêm trọng liên quan đến hệ thống nên BQT đã yêu cầu đối tác truy xuất chi tiết dữ liệu để có kết quả, vì vậy đã có phần chậm trễ. Mong các bạn thông cảm.

2. Xử Lý Tài Khoản Vi Phạm

Các tài khoản trục lợi lỗi từ Hệ Thống sẽ bị KHÓA VĨNH VIỄN với tài khoản:

VietID ID Nhân Vật Tên Nhân Vật Máy Chủ
tiffanyneo227****  32104011189 KoiThéSizeL S4 - Dạ Tuyết
ngockhanh8**** 32104000025  CréⓂ️eBrûlée  S4 -  Dạ Tuyết

Ngoài việc nạp refund, tài khoản 0025 còn lạm dụng lỗi hệ thống gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trò chơi. Do đó, chúng tôi không chấp nhận việc mở khóa lại cho 02 nhân vật này với mọi lý do.

Mọi thắc mắc khiếu nại, chủ tài khoản này vui lòng liên hệ BQT qua fanpage game hoặc tại hotro.sohagame.vn để được giải đáp.

3. Lời Tri Ân Từ NPH SohaGame

BQT xin gửi phần quà Tri Ân đến các Đạo Hữu vì đã luôn tin tưởng chọn Tuyệt Kiếm Cổ Phong Mobile nói riêng và NPH SohaGame nói chung để sử dụng dịch vụ.

Quà sẽ được phát hành All Server thông qua Thư Ingame

Vật Phẩm

Số Lượng

Hoán Linh Phù

20

Tĩnh Ngọc

500

Công Pháp Cam Ngẫu Nhiên

1

Thiên Hà Thủy - Thượng

200

Cửu Huyền Nguyên Tinh

10

 

Mọi ý kiến đóng góp của Đạo Hữu sẽ được Tiểu Miêu trân trọng ghi nhận để ngày càng tốt hơn.

Chúc các Đạo Hữu chơi game vui vẻ !

- Tiểu Miêu-

----------------------------------------------------------

Tuyệt Kiếm Cổ Phong Mobile - Game Bom Tấn 2 Triệu Đô

Fanpage: Tuyệt Kiếm Cổ Phong Mobile - SohaGame

Chat với Admin: http://m.me/tuyetkiem.vn

Tham gia group cộng đồng: https://bit.ly/3f7BpWt 

Tiktok: https://www.tiktok.com/@tuyetkiemcophong?

Nạp Thẻ: https://nap.sohagame.vn/tuyetkiem

Game SG140